Accessibilità Viceversa

Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026

Impegno per l'accessibilità

Innoliving S.p.A. si impegna a rendere il sito Viceversa accessibile a tutte le persone, comprese quelle con disabilità, in conformità alla Direttiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act), recepita in Italia con il D.Lgs. 82/2022, e allo standard tecnico EN 301 549 che richiama le Linee guida WCAG 2.1 livello AA.

Stato di conformità

Il sito è parzialmente conforme alle WCAG 2.1 livello AA. Le verifiche interne riguardano un campione di pagine e non costituiscono una certificazione di conformità dell'intero servizio. Restano da completare le verifiche dei documenti, dei contenuti multimediali e del pagamento esterno.

Contenuti non accessibili

Checkout e pagamento esterno. L'acquisto inizia sul catalogo Viceversa e prosegue nel carrello; il pagamento è gestito da Shopify. La verifica completa di questa fase è ancora da effettuare.
PDF e manuali. L'accessibilità dei file scaricabili non è stata verificata integralmente. È possibile richiedere un formato alternativo all'indirizzo indicato sotto.
Contenuti multimediali e immagini. Sottotitoli, alternative testuali dei video e qualità dei testi alternativi delle immagini richiedono una verifica editoriale completa.
Servizi esterni e area cliente. La verifica con tecnologie assistive dei servizi esterni e dei percorsi dopo l'accesso non è ancora completa.

Le verifiche in corso non equivalgono a un'esenzione per onere sproporzionato. Le tempistiche di adeguamento saranno aggiornate dopo la valutazione dei contenuti ancora da verificare.

Misure adottate

Link per saltare al contenuto principale e indicatori di focus visibili anche su superfici scure.
Menu, carrello e ingrandimento delle foto con gestione del focus e chiusura tramite Escape.
Etichetta persistente dell'email nella newsletter e annunci dei risultati dell'invio.
Controlli del carrello con nomi accessibili e dimensioni adatte al tocco.
Comando di pausa delle foto automatiche e rispetto della preferenza di sistema per ridurre le animazioni.

Metodo di valutazione

Autovalutazione interna del 13 ottobre 2026: controlli automatici con axe-core su homepage, catalogo, contatti, pagina Accessibilità e una scheda prodotto; verifiche da tastiera su collegamento al contenuto, foto ingrandite e carrello, con controllo su computer e telefono. Non sono ancora stati completati un audit indipendente con persone con disabilità, i test con lettori di schermo e la verifica del checkout esterno.

Segnalazioni e contatti

Se incontri una barriera di accessibilità o hai bisogno di un contenuto in formato alternativo, scrivici a ecommerce@innoliving.it. Rispondiamo entro 30 giorni indicando la soluzione adottata o i tempi di intervento.

Se la risposta non è soddisfacente, è possibile presentare una segnalazione all'Agenzia per l'Italia Digitale (AGID), autorità di vigilanza in materia di accessibilità.